在会展执行及日常商务活动中，与领导、客户共同搭乘车辆、协调乘车座次也是重要的工作内容及社交场景之一。此时，规范的乘车礼仪对于建立良好的企业及个人形象颇有益处。

一、座次规则

座次礼仪规则可概括为“四个为尊，三个为上”。

“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊，此四类人应为上座；

“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上，应以这三个原则安排座次，其中“尊重为上”原则最重要。

轿车上座次的安排，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素：

（一）轿车的驾驶者

驾驶轿车的司机一般有两种人：一种是轿车主人，另一种是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，车上座次安排的差异如下：

1、主人亲自驾车时

乘坐主人或领导驾驶的轿车时，最重要的是不能冷落主人，也就是不能令前排座位“虚位以待”，一定要有人坐在那里，以示相伴。这种情况，一般前排座为上，后排座为下；以右为上，以左为下。这种坐法体现出“尊重为上”的原则，体现出客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。

1）双排五人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。

2）双排六人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

3）三排七人座轿车，顺序是：副驾驶座→中排右座→中排左座→后排右座→后排左座→后排中座。

4）三排九人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。

*礼仪提示：若同坐多人，中途坐前排的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前排，此项礼节最易疏忽。

2、专职司机驾车时

由于右侧上下车更方便，因此要遵从以右为尊的原则，同时后排为上，前排为下。在接待非常重要客人的场合，比如说政府要员、重要外宾、重要企业家，这时候上座是司机后座，因为该位置的隐秘性好，而且是车上安全系数较高的位置。

1）双排五人座轿车，顺序是：后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。

2）双排六人座轿车，顺序是：后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。

3）三排七人座轿车，顺序是：中排右座→中排左座→后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。

4）三排九人座轿车，顺序是：中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。

*礼仪提示：在轿车上女性不宜坐于异性中央。

（二）轿车的类型

上述方法，主要适用于双排座、三排座轿车，对于其它一些特殊类型的轿车并不适用。

1、吉普车

吉普车是一种轻型越野轿车，大都是四座车。吉普车底盘高，功率大，主要功能是越野，减震及悬挂太硬，坐在后排颠簸得厉害。因此，不管由谁驾驶，吉普车上座次顺序依次是：副驾驶座→后排右座→后排左座。

2、多排座轿车

多排座轿车指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为上，以左为下；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的顺序。以一辆六排十七座的中型轿车为例，依次应为：第二排右座→第二排中座→第二排左座→第三排右座→第三排中座→第三排左座→第四排右座……

（三）轿车上座次的安全系数

从某种意义上讲，乘坐轿车理当优先考虑安全问题。在轿车上，后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位，当数前排右座。最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。

当主人亲自开车时，之所以以副驾驶座为上座，既是为了表示对主人的尊重，也是为了显示与之同舟共济。由专人驾车时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等。

有鉴于此，一般不应让女士坐于专职司机驾驶的轿车的前排座，尊长也不宜在此座就坐。

（四）轿车上嘉宾的本人意愿

通常，在正式场合乘坐轿车时，应请领导、尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而，更为重要的是，也不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。应当认定：必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或纠正。这时，务必要“主随客便”。

二、乘车礼仪

（一）上车礼仪

1、上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。

2、如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。

3、环境允许的条件下，应当请领导、女士、长辈或嘉宾首先上车。

4、若与领导、女士、长辈或嘉宾同在双排座轿车的后排就座的话，应请领导首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。

5、由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

（二）下车礼仪

1、下车时，司机陪同人员先下车，快速的为领导和宾客开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门。如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。

2、如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上的人为其开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。

3、在人多且合适的场合中，男士先下车，女士、长辈后下车，服务人员先下车，领导后下车。

4、若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助领导、女士、长辈或嘉宾下车，即为之开启车门。

5、乘坐有折叠椅的3排座轿车时，应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。

6、乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、领导、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。

（三）陪同人员上下车礼仪

1、商务陪同人员自己在上下车时，动作应当“温柔”一点，不要动辄“铿锵作响”。上下车时，不要大步跨越，连蹦带跳，像是“跨栏”一样。

2、商务人员如果身为低位，则在上下车时，还需主动为高位者开关车门。具体来讲，当高位者准备登车时，低位者应当先行一步，以右手或左右两只手同时并用，为高位者拉开车门。拉开车门时，应尽量将其全部拉开，即形成90度的夹角。

3、上下车时，应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。

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